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손맛사지기 사용자 입니다.
구입해 얼마쓰지 않았는데 USB 충전단자가 헐거워 수리요청드렸는데
지압판 교체 등해서 제품갑 3분1인 30,000원수리비 요구 하시네요.
제품구입한지 1년남짓인데 지압판이 어찌 되었다는건지 ?
충전찍이 헐거워 충전이 잘안되어 A/S 요청한건데
넘 하신듯 합니다.
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메디니스 입니다
불편을 드려 죄송 합니다
먼저 수리비용이 나온 부분에 대해서 충분한 설명을 못들으셨다면 죄송합니다
현재 당상에서는 1년 이상 구매건은 유상A/S
1년 이내 구매건은 무상 A/S로 진행 하고 있습니다
A/S 이전에 연락 드려서 수리내역 안내 후 A/S진행 여부를 문의 드리고 있습니다
고객님 연락처나 접수하신분 성함을 알려 주신다면 내역에 대하여 상세히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다
충분한 공감대 형성을 하지 못하여 불편을 드린점에 대하여 다시 한번 죄송합니다
감사합니다